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Web Usability

Sie möchten die Bedienbarkeit Ihrer Online Präsenz verbessern, da viele Besucher Ihrer Webseite nicht schnell genug alle Informationen finden, obwohl Sie sie eigentlich bieten?

Die Bedienbarkeit Ihrer Webseite oder Ihres Intranetauftritts ist der Dreh- und Angelpunkt Ihres Online-Erfolgs. Egal, welche Intentionen Sie verfolgen: Ob Sie Ihrem Besucher "nur" hochwertige Informationen bieten möchten, Vertrauen in Ihre Dienstleistungen aufbauen wollen, eine Produktneuheit zeitweise prominent platzieren möchten oder ob sich Ihr Besucher mit gutem Gefühl durch den Online Shop klicken soll. Die notwendigen Voraussetzungen dafür, dass sich Ihre Besucher so verhalten, wie Sie es sich wünschen, sind Komposition und Navigationslogik Ihrer Online Präsenz.

Wie viel Bedeutung das Thema Usability hat, sieht man schon an den vom Internationalen Normierungsgremium veröffentlichten ISO Normen:

Die Nr. 13407 zum Beispiel beschreibt die benutzerorientierte Gestaltung interaktiver Systeme. Norm 9126 legt einen Leitfaden für Qualitätsmerkmale von Softwareprodukten und ihrer Bedienbarkeit fest. Nr. 14915 wiederum regelt die Software-Ergonomie für Multimedia-Benutzungsschnittstellen. Kurz: Die Bedienbarkeit von Software- und somit auch Webseite-Oberflächen ist bereits zu einer eigenen Wissenschaft geworden.

Lassen Sie uns diese Wissenschaft deshalb gemeinsam in die Praxis umsetzen. Sei es im Rahmen einer Optimierung oder eines kompletten Relaunches Ihrer Webseite. Ich finde für Ihren Online Auftritt ein Usability Konzept, das exakt zu Ihren unternehmerischen Zielen passt.

Damit selbst die ungeduldigen und technisch weniger versierten Surfer nach wenigen Sekunden erfreut feststellen, dass sich der entgegengebrachte Vertrauensvorschuss, auf Ihrer Seite fündig zu werden, tatsächlich gelohnt hat.

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Alexander Schinz

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